Gestión por Procesos
- Inicio: Martes 15 de setiembre de 2026
- Término: Viernes 16 de octubre de 2026
- Coordinador Académico: Luis Franco Urbina Romero
Acerca del curso
Este curso permite a los colaboradores de la OSDENA determinar, actualizar, medir y documentar sus procesos fortaleciendo su eficiencia, eficacia y control. Mediante una metodología práctica y guiada, desarrollarán capacidades para gestionar los procesos con una orientación en resultados que contribuyan al cumplimiento de los objetivos institucionales.
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Modalidad
Virtual síncrono
Duración
12 horas (martes y jueves de 9:00 a 11:00 horas)
Dirigido a
Personal de SUNAT
Manuel Enrique Saenz Tarazona
Instructor K9
Licenciado en Investigación Operativa de la UNMSM, MBA, especialista en gestión por procesos, sistemas integrados de gestión, organización, entre otros. Con más de 35 años de experiencia profesional en entidades públicas y privadas. Actualmente labora en la Gerencia de Organización y Procesos de la ONPEE.
Jose Luis Bujaico Carlos
Instructor K9
Ingeniero de sistemas de la UNCP, MBA, especialista en gestión por procesos, gestión de innovación, gestión de proyectos, gestión pública, gestión del rendimiento. Más de 16 años de experiencia profesional en entidades públicas y privadas. Labora en la Gerencia de Organización y Procesos de la ONPEE.
Qué aprenderás
Modernización de la gestión pública y la gestión por procesos
Comprenderás la importancia de la gestión por procesos para el logro de los objetivos institucionales.
Determinación o actualización de procesos y macroprocesos
Seguimiento y control de procesos
Aplicarás indicadores para medir los procesos y realizar el seguimiento y control de sus resultados.
Documentación y mejora de procesos
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