•   Inicio: Martes 15 de setiembre de 2026
  •   Término: Viernes 16 de octubre de 2026
  •   Coordinador Académico: Luis Franco Urbina Romero

Acerca del curso

Este curso permite a los colaboradores de la OSDENA determinar, actualizar, medir y documentar sus procesos fortaleciendo su eficiencia, eficacia y control. Mediante una metodología práctica y guiada, desarrollarán capacidades para gestionar los procesos con una orientación en resultados que contribuyan al cumplimiento de los objetivos institucionales.

Suscribe la ficha de inscripción y compromiso hasta el 01 de setiembre de 2026

Importante: De acuerdo a la Resolución de Presidencia Ejecutiva de SERVIR N° 000214-2025-SERVIR-PE.
Modalidad

Virtual síncrono

Duración

12 horas (martes y jueves de 9:00 a 11:00 horas)

Dirigido a

Personal de SUNAT

BRaulio

Manuel Enrique Saenz Tarazona

Instructor K9

Licenciado en Investigación Operativa de la UNMSM, MBA, especialista en gestión por procesos, sistemas integrados de gestión, organización, entre otros. Con más de 35 años de experiencia profesional en entidades públicas y privadas. Actualmente labora en la Gerencia de Organización y Procesos de la ONPEE.

Charles

Jose Luis Bujaico Carlos

Instructor K9

Ingeniero de sistemas de la UNCP, MBA, especialista en gestión por procesos, gestión de innovación, gestión de proyectos, gestión pública, gestión del rendimiento. Más de 16 años de experiencia profesional en entidades públicas y privadas. Labora en la Gerencia de Organización y Procesos de la ONPEE.

Qué aprenderás

Unidad 1
Modernización de la gestión pública y la gestión por procesos

Comprenderás la importancia de la gestión por procesos para el logro de los objetivos institucionales.

Unidad 2
Determinación o actualización de procesos y macroprocesos

Aplicarás métodos y técnicas para determinar y actualizar procesos institucionales que faciliten tu gestión.
Unidad 3
Seguimiento y control de procesos

Aplicarás indicadores para medir los procesos y realizar el seguimiento y control de sus resultados.

Unidad 4
Documentación y mejora de procesos

Utilizarás los  tipos de documentos definidos que correspondan  a la determinación de un proceso. 

Suscribe la ficha de inscripción y compromiso hasta el 01 de setiembre de 2026