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Conclusiones
Según los resultados detallados en la sección anterior, se puede verificar que los
tiempos de las operaciones de la cadena de suministro postal y el Lead Time total
se han reducido, de valores iniciales de 42.90 días (con despacho de importación)
y 41.11 días (con distribución directa) a valores de 19.77 y 18.97 días,
respectivamente. Esto representa una reducción del tiempo de entrega de los
paquetes postales en más de 22 días, que significa, en promedio, una reducción
del orden del 54% respecto del tiempo medido inicialmente durante diciembre del
2019.
En la tabla siguiente se muestra el Lead Time total, tanto inicial como final (luego
de las mejoras implementadas), así como la diferencia entre estos que obedece a
la reducción obtenida.
Tabla 6. Comparación y estimación de reducción de tiempos del proceso de
importación postal (tiempo estimado en días)
OPERACIONES INICIALES TIEMPOS INICIALES NUEVAS OPERACIONES NUEVOS TIEMPOS REDUCCIÓN
DOP Operación Despacho Distribución Directa DOP Operación Despacho Distribución Directa Despacho Distribución Directa
Traslado internacional 240.00 240.00 Traslado internacional 240.00 240.00 0.00 0.00
Descarga 7.95 7.95 Descarga 5.68 5.68 2.27 2.27
Acarreo a Tarja 0.50 0.50 Acarreo a Tarja 0.50 0.50 0.00 0.00
Tarja 58.71 58.71 Tarja 9.23 9.23 49.48 49.48
Traslado Interno 4.36 4.36 Traslado Interno 5.47 5.47 -1.11 -1.11
Recepción 0.23 0.23 Recepción + Control N.I. 0.14 0.14 0.09 0.09
Almacenamiento 1 403.11 403.11 Almacenamiento 1 0.00 0.00 403.11 403.11
Apertura 6.12 6.12 Apertura 0.65 3.91 5.47 2.20
Acarreo a Selección 6.12 6.12 Acarreo a Selección 0.00 0.00 6.12 6.12
Selección 1.00 1.00 Selección 1.00 1.00 0.00 0.00
Almacenamiento 2 48.93 48.93 Almacenamiento 2 2.60 15.65 46.33 33.28
Tracking 44.68 44.68 Tracking 1.44 8.69 43.24 35.99
Acarreo a Despacho 24.00 0.00 Acarreo a Despacho 24.00 0.00 0.00 0.00
Despacho 0.80 0.00 Despacho 0.80 0.00 0.00 0.00
Acarreo a Clasificación 24.00 6.00 Acarreo a Clasificación 24.00 6.00 0.00 0.00
Clasificación 3.00 3.00 Clasificación 3.00 3.00 0.00 0.00
Acarreo a Reparto 36.00 36.00 Acarreo a Reparto 36.00 36.00 0.00 0.00
Reparto 120.00 120.00 Reparto 120.00 120.00 0.00 0.00
Lead Time (horas) 1029.51 986.71 Lead Time (horas) 474.51 455.27 555.00 531.44
Lead Time (días) 42.90 41.11 Lead Time (días) 19.77 18.97 23.12 22.14
Nota. Tabla de elaboración propia. Los datos numéricos se obtuvieron de los
registros de la División de Control Operativo de la IAAP sobre el control postal y de
la estimación de tiempos muestral realizada para el mes de diciembre de 2019 y
agosto de 2023 con datos del SDA – Importa fácil.
Según esto, se puede evidenciar que las acciones de optimización de las
operaciones del proceso, implementadas desde julio de 2020 hasta agosto de
2023, han permitido crear mayor eficiencia en la cadena logística postal al reducir
el Lead Time de entrega de los paquetes postales a los usuarios finales y eliminar los
inventarios en el CCPL (almacenamiento de sacas postales) reduciendo también
los costos de operación. Todo ello en concordancia con el cumplimiento de los
objetivos estratégicos institucionales: OEI.02 de reducir los costos de cumplimiento
de las obligaciones tributarias y aduaneras; OEI.03 al reducir el fraude aduanero y
el OEI.04 sobre fortalecer la capacidad de gestión interna por optimizar los procesos
y mejorar la productividad de los recursos institucionales.
En consecuencia, queda acreditado que las eficiencias logradas en las labores de
Control Aduanero tienen un efecto positivo directo en la Competitividad del
Servicio Postal.