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Figura N° 2: Características de los Vectores del Hexágono de la Innovación Pública
Fuente: Elaboración propia.
En ese contexto a efecto de continuar creciendo e innovando como Estado en la SUNAT
podemos ir explorando ideas respecto de cómo podemos seguir mejorando, sin que los
Actores Estratégicos – Stakeholders que van más despacio influyan de manera negativa
y hagan más lento nuestros procesos, se puede explorar aplicar los modelos HIP de cuya
revisión surgen ideas como la de propender a reducir o eliminar las barreras públicas
entre las instituciones del estado pues no todas han innovado en la medida que lo ha
hecho la SUNAT, y esto repercute en nuestros procesos, dado que la administración
tributaria no es una isla en el Estado toda vez que interactuamos con quienes podemos
tener inclusive fines comunes, no obstante, estas no avanzan a nuestro ritmo, por ello, la
propuesta sería pensar de manera holística fomentando la colaboración, cooperación
e incluso co-creación entre entidades, formando equipos multidisciplinarios; de primera
intención podríamos ensayar el trabajo de un piloto entre el SUNAT y el Ministerio de
Transportes y Comunicaciones (MTC) para compartir información respecto del GPS de
los vehículos de carga que le daría valor agregado a nuestros procesos, partiendo
además sobre la obligatoriedad que tienen estos vehículos de remitir esta información
a SUTRAN y que como SUNAT tenemos la experiencia de nuestros desarrolladores de
software (in house) para que colaboren con entidades estratégicas cuya información a
nosotros nos resulte relevante en alguno de nuestros procesos de control u otros.
Benchmarking
La experiencia de Argentina en el uso del Big Data. Sistema Digital Inteligente
para Gobiernos.
El Sistema de Identificación Nacional Tributario y Social (SINTYS) es el organismo
público de Argentina que coordina el intercambio de información patrimonial y
social de las personas entre entidades gubernamentales asegurando su
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