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Especialización de colaboradores en materia tributaria y aduanera
Actualmente se presenta ante los colaboradores de la administración tributaria el
desafío de conocer los procesos de negocio tributario y aduanero de manera integral
para que esto les permita detectar las brechas existentes entre estas a través de las
cuales los contribuyentes puedan venir evadiendo o eludiendo al fisco, por eso se
sugiere partir por dar especial énfasis en el desarrollo de capacidades integrales por la
estrecha vinculación existente en ambos negocios para que se cuenten con
herramientas apropiadas para combatir los ilícitos e infracciones tributarias y aduaneras.
Los equipos calificados y capacitados de manera integral estarán en condiciones de
formular propuestas de soluciones, identificar riesgos frente a problemáticas
relacionadas a ambos procesos de negocios, partiendo por supuesto por convocar a
colaboradores que conocen profundidad los procedimientos, y un factor a considerar
además del talento sería la facilidad de adaptación al cambio y paradigma, ser como
una pizarra en blanco para reescribir las nuevas e innovadoras ideas.
Una fuente importante para el crecimiento de toda organización con beneficios
comprobados es el escuchar a los empleados, en ese escenario los líderes de estos
equipos deben ser preferentemente oidores para escuchar a los empleados de la
organización, la información que puedan brindar resulta relevante y enriquecedora
entre ellos, de hecho, la lluvia de ideas o brainstorming fortalecerán los conocimientos
del equipo y ayudara a construir mentes colaborativas sumado al incremento de su
confianza y la generación de un ambiente cuya sinergia va a permitir engagement
entre colaboradores y líderes para el cumplimiento de los indicadores cuya medición
también debe estar a cargo de un equipo integrado, este factor cobra relevancia, pues
aquellos que no se mide no se puede mejorar.
Figura N° 13: Especialización Tributario Aduanero
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